Le brief
Innovcare est un projet en collaboration avec les établissements de santé de l’ADGESSA et de l’IJA, les laboratoires de recherche de l’IMS et de l’IRIT et d’autres entreprises privées, qui s’étale sur plusieurs années. Notre objectif concernant la première phase de projet Innovcare était d’identifier les freins d’accès aux soins pour les personnes en situation de handicap mental et visuel au travers d’entretiens et de questionnaires. A la suite de cette identification, deux parcours de soin ont été modélisés. La priorisation des problématiques rencontrées lors de chacun de ces parcours a permis de dessiner un ensemble de pistes de solutions qui ont pu être confrontées au public cible. Une plateforme de relais d’informations accessible et adaptée à toutes les étapes du parcours de soin a vu le jour et des tests utilisateurs ont été réalisés pour juger de son utilisabilité et de son accessibilité.
Cette analyse terrain a notamment été à la genèse de notre plateforme POPAIA.
La méthodologie
Entretien
Co-conception
Identification, caractérisation et priorisation des problématiques
Tests utilisateurs
Les résultats
- Rapport d’entretien
- Modélisation des parcours de soin avec identification, caractérisation et priorisation des problématiques rencontrées
- Rapport de tests utilisateurs
