Yumaneed vous accompagne dans la conception d'outils et services efficaces, efficients et satisfaisants pour vos utilisateurs.

Notre méthode

Nos interventions s’appuient sur la méthode de Conception Centrée Utilisateur. Cette méthode, définie par la norme ISO 9241-210 (révision de la norme ISO 13407), place l’utilisateur au centre de la démarche en se basant sur 4 principes fondamentaux :

collaboration

La participation active des utilisateurs

Ce sont les premiers concernés, mais il n’est pas toujours facile de savoir quand les consulter ni comment leur demander leur avis pour en tirer des conclusions opérationnelles pour l’équipe projet...Les outils de la CCU permettent de structurer et d’adapter les différentes sollicitations des utilisateurs tout au long du projet. Ainsi nous réalisons, via des entretiens, focus group, tests ou observations :

  • des analyses de besoins en amont
  • des temps d’échange et de validation pendant le développement
  • des analyses d’usages du service déployé

collaboration

Une définition appropriée du périmètre fonctionnel

Jusqu’où peut-on demander aux utilisateurs de faire un effort de prise en main, d’apprentissage, de mémorisation ? Et a contratio, jusqu’où lui proposer des fonctionnalités précises et détaillées, sans rendre l’interface trop complexe ? En nous appuyant à la fois sur l’analyse du besoin utilisateur et les sciences cognitives, nous vous accompagnons dans l’arbitrage et la définition du périmètre fonctionnel.

itération

De nombreuses itérations

Quel que soit le mode de pilotage du projet, il n’est pas rare de devoir faire un pas en arrière devant des incohérences qui semblent fatalement apparaître trop tard.
Les itérations de la CCU intègrent ce pas en arrière pour pouvoir ensuite faire deux pas en avant : en alternant les phases d’analyse, de conception puis de validation, l’usage est pris en compte en continu. Cela nous permet d’identifier dès les premières maquettes crayonnées quels sont les points à conserver, approfondir ou reprioriser.


  Télécharger notre plaquette

itération

L'intervention d’une équipe pluridisciplinaire

Le tout fait plus que la somme des parties, tout le monde le sait, et nous en sommes convaincues !
L’expert UX ne peut pas porter seul la démarche centrée utilisateur : nous apportons un soin particulier à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des corps de métiers impliqués dans le projet. Nos livrables sont également rédigés pour être opérationnels. Ainsi, en partageant tous le même objectif : l’utilisabilité, les idées et contraintes de chacun deviennent une force.

L’équipe

Qu’il s’agisse de vous accompagner d’un bout à l’autre de votre projet ou de vous apporter un éclairage spécifique, nous mettons la même énergie dans nos interventions !
  • Ingénieure en Facteur Humain et en ergonomie, j'aime étudier et analyser les comportements humains afin de les prendre en compte dans la réflexion de nouveaux usages.

    Camille LoussayreAssociée

  • Docteur en Cognitique, je serai votre partenaire privilégiée pour vous accompagner dans la définition et l'intégration des besoins humains tout au long de vos projets de conception.

    Audrey BonaCo-Fondatrice

  • Docteur en Cognitique, j’apporte une attention particulière à répondre aux besoins des utilisateurs, avec une sensibilité pour le domaine de l’accessibilité.

    Amélie RocheCo-Fondatrice

  • 1

Nos références

Nous les avons accompagnés
  • image

    Plateforme Mobalib
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Conseil et formation en ergonomie
    Formation en UX design

  • image

    Patient Genesys et MédicActiV
    Audit ergonomique

  • image

    Applications Accessidys & Adopte un coach
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Digital Pass
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Applications métier & Postes de travail
    Analyse, conseil & conception

  • 1
  • image

    Refonte logicielle
    Formation & accompagnement

  • image

    Sensibilisation vieillissement & situations de handicap
    Formation

  • image

    Semaine digitale #SDBX5
    Accompagnement FH & signalétique

  • image

    cap-sciences.net (fin 2015)
    Analyse & accompagnement

  • image

    Santetresfacile.fr, application my qualisys
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Applications mobiles, Extranet
    Analyse, conseil & conception

  • 1
  • image

    ERP, Application mobile
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Application mobile
    Analyse ergonomique

  • image

    Cursus Bac+2 à Bac +4
    Enseignement

  • image

    Système d'information en agroécologie
    Analyse & conception

  • image

    Logiciel médical
    Analyse & conception

  • image

    Maquettage - accessibilité pour travailleurs en situation de handicap
    Analyse & conception

  • 1
  • image

    Groupe de travail Usages
    AMOA

  • image

    Plateforme PAACO
    Accompagnement

  • image

    Logiciel médical
    Analyse & conception

  • image

    Réhabilitation du lycée technique de Bonnevoie
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Système d'aide d'apprentissage à la lecture
    Analyse, conseil & conception

  • image

    Aide à l'autonomie pour les personnes âgées en EHPAD
    Analyse, conseil & conception

  • 1

Nos partenaires

Parce que le réseau c’est important !
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • 1